Privacidad y datos personales
Política de privacidad
Versión del 5 de agosto de 2026. Aplicable al formulario institucional publicado en este sitio.
1. Quiénes tratan los datos
BAC & Asociados es una denominación institucional utilizada por profesionales independientes y no se presenta como una persona jurídica única ni como el único sujeto contratante. El responsable del tratamiento de cada solicitud será el profesional al que se asigne según el área elegida:
- Derecho de Familia: Nicolás Accastelli.
- Derecho Laboral: Héctor M. Benavides Márquez.
- Derecho Penal: Facundo D. Colacilli.
- Derecho Civil y Comercial: Héctor M. Benavides Márquez.
Cuando la persona elige “No sé qué área corresponde”, la solicitud ingresa a admisión general para clasificación humana antes de cualquier aceptación profesional.
Domicilio de referencia para atención coordinada: Corrientes 729, Rosario, Santa Fe, Argentina.
2. Qué datos se solicitan
El formulario pide únicamente nombre, teléfono, área general y franja horaria preferida. La casilla de aceptación se valida en el navegador antes del envío. Bigin registra la recepción de la solicitud y los metadatos técnicos propios de su servicio; esta implementación no incorpora relatos libres, archivos ni una firma digital separada del consentimiento.
No se solicitan relatos del caso, datos de la contraparte, documentación, archivos, información de niñas, niños o adolescentes ni categorías sensibles en este primer paso.
3. Para qué se usan
Los datos se utilizan para recibir la solicitud, identificar el área general, realizar controles preliminares de disponibilidad y posibles conflictos, evitar duplicados técnicos, registrar la fuente WEB_BAC y permitir que una persona autorizada evalúe el próximo paso.
El envío sólo confirma una recepción técnica. No crea una relación profesional, no confirma turno, no implica aceptación del asunto y no garantiza respuesta, resultado ni plazo.
4. Base del tratamiento y consentimiento
El tratamiento se apoya en el consentimiento expreso de la persona y en las medidas precontractuales solicitadas por ella para gestionar el primer contacto. La casilla no está premarcada y el formulario no permite enviar sin aceptarla.
El consentimiento puede retirarse hacia el futuro, sin afectar el tratamiento realizado con anterioridad ni la conservación que resulte necesaria para cumplir obligaciones legales o defender derechos.
5. Proveedores y destinatarios
La información puede ser procesada por proveedores técnicos indispensables:
- DonWeb, como proveedor de hosting y servicios asociados a WordPress.
- Bigin by Zoho CRM, plan Premier, como plataforma de recepción y organización operativa de solicitudes.
Estos proveedores actúan conforme sus propios términos, medidas de seguridad y ubicaciones de infraestructura. Su utilización puede implicar tratamiento o almacenamiento fuera de Argentina. No se venden los datos ni se utilizan para elaborar perfiles publicitarios.
6. Routing, conflictos y aceptación profesional
La selección de área dirige la solicitud a una cola operativa. No existe asignación automática definitiva de abogado. Antes de pedir detalles o documentación se realiza un control preliminar de conflicto y capacidad. La aceptación del asunto sólo existe cuando un profesional la comunica expresamente y acuerda alcance, condiciones y honorarios.
7. Conservación
Las solicitudes que no den lugar a una relación profesional se conservan por hasta 180 días desde su recepción, salvo que corresponda un plazo menor o que sea necesario conservar información mínima por obligaciones legales, seguridad o defensa de derechos.
Si un profesional acepta el asunto, la información necesaria pasa al legajo correspondiente y se conserva según las obligaciones legales, contractuales, éticas y profesionales aplicables. Esa conservación deja de regirse por el plazo general del formulario.
8. Seguridad y minimización
El formulario utiliza el código oficial de Bigin by Zoho, presentado con la identidad visual de BAC. Los campos se transmiten desde el navegador al proveedor únicamente cuando la persona completa los datos mínimos y presta su consentimiento. No se habilitan relatos libres ni adjuntos en este primer contacto. Los identificadores públicos del webform no son credenciales privadas de acceso al CRM.
Ninguna medida ofrece seguridad absoluta. Si se detecta un incidente relevante, se aplicará el procedimiento técnico y legal correspondiente.
9. Derechos y canal de contacto
La persona puede solicitar información, acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión o retiro del consentimiento. Para ejercer estos derechos debe escribir a privacidad@bacyasociados.com, indicando su nombre, medio de contacto y el derecho que desea ejercer. Podrá pedirse información razonable para verificar identidad.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, recibe consultas y denuncias:
10. Menores y datos sensibles
El formulario no está diseñado para que menores de edad envíen datos por sí mismos ni para recibir información sensible. No incluyas hechos íntimos, datos de salud, antecedentes, información de niñas, niños o adolescentes ni documentación. Esos datos sólo podrán solicitarse posteriormente por un profesional, cuando sean necesarios y mediante un canal adecuado.
11. Cambios y vigencia
Esta política puede actualizarse si cambian el formulario, los responsables, los proveedores, la normativa o la operación. La versión vigente se identifica por su fecha de actualización y se publica en esta misma dirección.